机器人使用中遇到问题，反馈时应准备什么？

向德泰智汇科技小镇反馈机器人使用问题时，建议提供设备品牌型号、问题出现时间、当时执行的操作、场地条件及故障提示，并附有助于说明现象的照片或视频。机器人6S服务包含信息反馈，可据此沟通进一步排查和支持方式。如设备出现异常动作或可能存在安全风险，应停止体验并联系工作人员，不要自行拆卸或继续进行未经确认的操作。